Yahoo!BBへのプロバイダ乗換体験 その1

※記事中の金額はすべて税抜です。

前の記事の続きです。

Webからの申し込みだと、以下のサービスが強制付与されるとのことです

・NTT東日本のにねんわり
・ホワイト光電話プラスαコースもしくはBBフォン

上はすでに加入しているので問題ありませんが、下は最低でも光BBユニットのレンタル(月額467円)が必要です。
BBフォンオプションは無料ですが、ホワイト光電話プラスαコースは月額943円追加で月額1,410円です。

ひかり電話にも加入していることもあってここで電話での申し込みが決定しました。
もしひかり電話に入っていないとしても、BBユニットに関する部分はフレッツの一戸建てコースだとレンタル料無料なのでやはり電話申し込みになっていたと思います。

2014年3月15日 夕方に新規受付センターに電話したところ、対応したオペレーターから「申込殺到中で担当オペレーターがすぐに出られない、こちらからかけなおすので都合の悪い時間を教えてほしい」と言われ18～19時の間を指定したものの、電話が来たのは20時過ぎでした。
インパクトがあったのか、相当申し込み数があったと思われます。

予想通り光BBユニットの勧誘がありましたが、やんわりと断りました。
その次はバリューパックの勧誘でした。
バリューパックに含まれるセキュリティソフトやLOHACOの購入特典付きアプリがインストールされたAsusの10インチタブレットの分割支払いをしても2,553円(バリューパックに含まれる機能をすべて単体で申し込むと3,958円)になるものです。

これは

・持ち運びできるノートPCはVAIO TypePであり、このPCは実用に耐えられず持ち運ぶことがないためノートPCをWi-Fiスポットで使用することはない
・Wi-Fiルータはdocomoから無料で借りているのにわざわざ有料で借りる必要はない

と事前にチェックしていたので、上記を伝えて断りました。

今日になっていろいろ調べているうち、【重要】NTT東日本／NTT西日本のひかり電話ルーターと「光BBユニット・ひかり電話機能」の併用についてというのを見つけました。
ひかり電話ルーターとひかり電話接続機能がある光BBユニットは機能が競合するので同時に使えないという内容です。

Webからの申し込み時に注意として表示されるPDFファイルにはひかり電話接続機能なしの光BBユニットが存在するとのことで、ひかり電話ルーターがあるから光BBユニットが不要ですと断ることが残念ながらできないようです。

最後にYahoo! IDとパスワード(光BBユニットがないので、フレッツ接続時の認証IDとパスワードも)を閲覧・設定するためのリンクが書かれた携帯電話宛のSMSで翌日ないし翌々日までに送るとのことでした。
翌日である本日到着してWebページにアクセスしてもYahoo!BBのパスワードとメールアドレス欄が「時間をおいて再度アクセスしてください」表示でした。
サポートに電話したら「サーバーが混んでいるか、昨日申し込みのためにそれらのデータを表示できない可能性がある」とのこと。
個人情報やら金銭類が絡むことから無理だと思いつつ「この場でパスワードを発行できないか」と尋ねたら「オペレーターからパスワードを教えることができないので、最長で7日くらいかかる郵送かこのまま様子を見るしかない」でした。

この下書きを書いている21時30分現在まだYahoo!IDのパスワード欄とYahoo!のメールアドレス欄は「時間をおいて再度アクセスしてください」表示です。
明日帰宅するまでデータが反映されることを祈り、明日からの日勤に備え寝ることにします。